Politique de confidentialité


Nous respectons votre vie privée et ne traitons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles vous les avez fournies et conformément à la loi sur la protection des données personnelles et à la loi sur les télécommunications. 1. Données de l'entreprise

1 Nom de la société: E-naturals
Site Web: https://www.e-naturals.nl et https://www.avanaturalskincare.com/
Numéro d'enregistrement Chambre de commerce: Kvk 62816357
Numéro de TVA: NL185379576B01

2. Adresse e-mail

  a. Dans le cadre d'un accord commercial, nous sommes autorisés à vous proposer des produits et services similaires, à moins que vous n'ayez fait opposition lors de la mention de cette adresse mail. La possibilité de signifier votre opposition est indiquée au moment où vous mentionnez vos données. De plus, chaque communication vous donnera l’opportunité de vous opposer à l’utilisation ultérieure de votre adresse mail dans les mêmes conditions.

b. Concernant l'enregistrement de votre adresse e-mail pour des raisons autres qu'un accord commercial, celle-ci n'est pas utilisé pour le transfert de communications non sollicitées si vous n'en avez pas donné l'autorisation.

3. Adresse postale
  Nous utilisons votre adresse postale uniquement pour vous envoyer les informations et les produits que vous avez demandés.

4. Numéro de téléphone
  À moins que vous n'ayez indiqué votre opposition, nous pouvons vous contacter par téléphone pour vous informer sur les produits et services. A chaque appel, vous êtes averti de la possibilité de vous y opposer et de vous inscrire au registre d'opposition.

5. Autres données personnelles

Nous ne traitons d'autres données personnelles (par le biais de cookies, de données de lecture de périphériques ou autrement) que dans les cas suivants:

1. le traitement des données est nécessaire pour:
    
  a. l'exécution d'un accord commercial (votre commande);
    b. la bonne mise en œuvre d'une tâche de droit public;
    c. la défense de nos intérêts légitimes (à moins que vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux ne l'emportent sur ces intérêts), ou;

2. vous avez donné l'autorisation pour le traitement lors de la collecte.

Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour le traitement dans l'objectif pour lesquels elles ont été collectées. 6. Données personnelles spécifiques

Dans le cadre de l'offre de produits ou de services susceptibles de vous intéresser, et vous ne vous y opposez pas, nous pouvons transmettre vos coordonnées à des organisations avec lesquelles nous sommes contractuellement liés, lorsque cela est nécessaire.
a. pour l'exécution d'un contrat conclu avec vous;
b. pour la bonne exécution d'une tâche de droit public;
c. pour la défense de nos intérêts légitimes, à moins que vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux ne l'emportent sur ces intérêts.

Si les motifs ci-dessus ne s'appliquent pas, nous vous demandons votre permission avant que les données ne soient partagées avec des tiers.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la «politique de confidentialité» de:  Boutique CCV: https://www.ccvshop.nl/privacy.html 7. Transfert de la sécurité et réception des données

 a. Si nous transférons ou recevons
 vos données sur notre site Web, nous utilisons toujours les technologies de cryptage reconnues comme des normes communes dans le secteur des technologies de l'information.
b. Si nous recevons ou transférons certaines informations critiques, telles que des informations financières ou des informations relatives à la santé, nous utilisons un serveur sécurisé. Vous serez averti via un écran qui est affiché sur notre site (pop-up);
c. Nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher la perte, l'utilisation non autorisée ou la modification des informations que nous recevons sur notre site. 8. Stockage sécurisé des données

Critères de sécurité

  Une connexion sécurisée est utilisée sur la page où vous fournissez des données personnelles.
b. Nous stockons le moins d'informations possible auprès des clients et nous veillons à ce qu'aucune donnée personnelle particulièrement sensible ne soit stockée dans notre base de données, sauf si cela ne peut être fait différemment.
c. L'envoi de données personnelles par courrier électronique se fait via une connexion sécurisée.
d. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour éviter la perte de données ou le traitement illégal (telles que des attaques). Nous garantissons donc un niveau de sécurité approprié et testons périodiquement notre site.
e. Tous les systèmes dans lesquels des données à caractère personnel (sensibles) sont traitées sont équipés d'un logiciel antivirus et des derniers correctifs liés à la sécurité de tous les autres logiciels importants, publiés par les fournisseurs de ce logiciel. 9. Accès à vos données

Sur demande, nous informons les visiteurs de notre site Web des données personnelles traitées. Toute donnée incorrecte peut être corrigée, complétée ou supprimée. Si vous souhaitez accéder à ces informations ou si vous souhaitez corriger vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous. 10. Contact

Si vous souhaitez réagir à propos de notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter:

  a) à l'adresse électronique suivante: info@e-naturals.nl#

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous publierons ces modifications sur ces pages et, le cas échéant, vous serez averti par e-mail. Complément d'information:
Quelles données sont traitées par E-naturals et pour lesquelles elles sont utilisées: CCV Shop:

Lorsque vous passez une commande, vos renseignements (nom, adresse, e-mail, produits commandés) sont stockés chez CCV (https://www.ccvshop.nl/privacy.html). Il s'agit de l'organisation qui gère la boutique en ligne.
Vos données sont stockées suite à votre commande. En vous connectant à www.avanaturalskincare.com, vous pouvez afficher et gérer vos données personnelles.

Vous ne recevrez un e-mail que si vous vous êtes inscrit en cochant une case lors de la commande ou en vous inscrivant sur le site.
Vous n'êtes donc pas automatiquement enregistré lorsque vous passez une commande. Mailchimp:

Les adresses électroniques sont stockées par mailchimp. Il s’agit de l’organisation avec laquelle les courriers électroniques sont envoyés de manière officielle et sécurisée. (https://mailchimp.com)
Si vous recevez un email, il y a toujours une possibilité dans l'email de vous désabonner. Google:

Les e-mails en réponse à des commandes et à des conversations par e-mail, par exemple, en réponse à votre question ou à votre plainte sont gérés par la fonction Google. (https://privacy.google.com/intl/fr/take-control.html) Mollie:

Vos informations de paiement (nom et numéro de compte bancaire) après la commande sont gérées par Mollie. (https://www.mollie.com/nl/)# Sauf si vous effectuez vous-même un virement via votre banque.

Paypal:
Votre compte Paypal est utilisé si vous payez avec Paypal. Rendez-vous sur www.paypal.com pour gérer vos données. PostNL

Les commandes étant envoyées avec PostNL et pré-notifiées à PostNL pour permettre la création d'étiquettes d'expédition, votre adresse est connue de PostNL et éventuellement stockée à la suite d'une commande. Comptabilité
Pour les questions de comptabilité, vos données client sont traitées dans un programme de comptabilité.
Cela ne concerne que les informations nécessaires telles que le nom et le montant de la commande.
Ces données sont traitées dans un programme de comptabilité en ligne. Allez à https://www.e-boekhouden.nl/avg pour la politique de confidentialité.

E-naturals gère vos données depuis un ordinateur local bien protégé.  Pour votre sécurité et votre vie privée, vos données ne sont pas stockées sur cet ordinateur local.

Si vous avez des questions sur ces informations, si vous souhaitez consulter les données dont nous disposons ou si vous souhaitez que vos données soient supprimées, veuillez envoyer un courrier électronique à: info@e-naturals.nl